吉備興業株式会社中国銀行 保険窓販共同募集代理店

当社は、保険その他の金融商品の販売の際には「保険業法・金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律・消費者契約法・金融商品取引法・個人情報の保護に関する法律およびその他各種法令等」を遵守し、次の姿勢で販売を行うことを方針として定めましたので、ご案内させていただきます。

保険その他の金融商品の適正な販売

• お客さまの保険その他の金融商品に関する知識、経験、財産状況および契約締結の目的等を総合的に勘案し、お客さまに適切な商品をご選択いただけるようにお客さまのご意向と実情に沿ったご説明に努めます。
• 市場リスクを伴う投資性商品については、商品内容・リスク内容等について十分ご理解いただけるように適切なご説明に努めます。
• 保険その他の金融商品の販売にあたっては、お客さまの立場になって、時間帯・場所・方法等について十分配慮します。

適正な業務運営

• お客さまに関する情報については、適正に取扱うとともに厳正に管理します。
• 万が一、保険事故が発生した場合には、保険金のご請求手続きにあたり迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
• お客さまの様々なご意見等につきましては真摯に受止め、お客さまの満足度をより高められるように努めてまいります。